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Petrobras Inaugura Posto do Futuro no Rio de Janeiro
A Petrobras Distribuidora inaugurou na última terça-feira (13) o chamado “Posto do Futuro Petrobras”, que reúne tecnologias de interatividade com o consumidor e iniciativas em eficiência energética e sustentabilidade ambiental.
O posto conta com sistemas inteligentes que personalizam o atendimento do cliente, principalmente aqueles já são cadastrados no programa de recompensas da Distribuidora. Assim, ao chegar no posto, câmeras fazem a leitura óptica da placa e informam o nome do cliente, marca e modelo do veículo numa grande tela logo à sua frente no local de abastecimento.
O posto conta ainda com sensores de RFID ligados a painéis de mídia, permitindo fazer ofertas personalizadas e informar se o veículo necessita de algum serviço como troca de óleo ou outra manutenção.
Segurança
Os bicos de abastecimento contam com orifícios que sugam os vapores de combustível para evitar acúmulo de vapores inflamáveis no ar, o que, além do incomodo do cheiro forte (apesar de ter gente que gosta), oferece risco de incêndio ou explosão.
Calibragem
Para aqueles que precisam calibrar os pneus, o posto oferece seis calibradores, sendo que um sozinho consegue abastecer quatro bicos simultaneamente, transformando o ar em Nitrogênio, que contribui para manter a pressão dos pneus constante em qualquer temperatura, aumentando sua a vida útil.
Conveniência
Os postos não são apenas para abastecer e lavar, os donos dos veículos também precisam de cuidados e tem suas necessidades. Para isso, o posto possui um banheiro autolimpante em suas instalações que até lava as mãos dos clientes com água quente e seca com um jato forte de ar. Na loja de conveniência propriamente dita, mais tecnologia.
Agora a serviço do marketing. Um grande totem com display sensível ao toque (pela sensibilidade pareceu resistivo) que tem acoplado uma câmera capaz de distinguir o sexo e faixa etária do cliente, passa anúncios de acordo com o perfil da pessoa que estiver à sua frente. Mas ele também pode ser útil para informar como chegar a determinado destino, já que uma especie de grande google maps. Uma vez escolhido o destino, pode-se enviar a rota para o e-mail e checar no smartphone.
Gestão do posto
Para o gestor do posto também há muita tecnologia. É possível visualizar numa tela a quantidade de combustível de cada tanque assim como sua temperatura, qualidade, tempo estimado do estoque e a receita individual. Uma coisa interessante sobre a aferição da qualidade é o recurso CromaID, que analisa a identificação colorimétrica do marcador presente no produto e o comparado com um padrão de boa qualidade. Assim, em tempo real, tem-se o teste do combustível, minimizando os custos com equipes móveis de análise e verificação de produtos.
Sustentabilidade
Um dos principais focos no posto é a autossuficiência energética. Não consegue ser plena, mas com diversos painéis solares e iniciativas como aproveitamento da luz solar para iluminação de ambientes, aquecimento da água, uso de lâmpadas de led e lâmpadas de indução magnética, consegue fornecer cerca de 50% de toda a energia consumida pelo posto e ainda oferecer recarga para veículos elétricos.
Além dessa, outras iniciativas estão presentes neste posto modelo, como água captada da chuva; “telhado branco”, que reflete parte da luz solar e energia eólica para alimentar as lâmpadas de led de iluminação de emergência da pista de abastecimento
Sem torcicolo
Ao invés de ficar se contorcendo para conseguir ver o valor a ser pago e a quantidade de litros abastecidos no pequeno visor das bombas, foram colocados grandes monitores à frente das bombas de modo que os motoristas possam visualizar essa e outras informações, como marca e modelo do veículo, manutenção prevista e muita propaganda direcionada ao seu perfil.
O posto conta com sistemas inteligentes que personalizam o atendimento do cliente, principalmente aqueles já são cadastrados no programa de recompensas da Distribuidora. Assim, ao chegar no posto, câmeras fazem a leitura óptica da placa e informam o nome do cliente, marca e modelo do veículo numa grande tela logo à sua frente no local de abastecimento.
O posto conta ainda com sensores de RFID ligados a painéis de mídia, permitindo fazer ofertas personalizadas e informar se o veículo necessita de algum serviço como troca de óleo ou outra manutenção.
Segurança
Os bicos de abastecimento contam com orifícios que sugam os vapores de combustível para evitar acúmulo de vapores inflamáveis no ar, o que, além do incomodo do cheiro forte (apesar de ter gente que gosta), oferece risco de incêndio ou explosão.
Calibragem
Para aqueles que precisam calibrar os pneus, o posto oferece seis calibradores, sendo que um sozinho consegue abastecer quatro bicos simultaneamente, transformando o ar em Nitrogênio, que contribui para manter a pressão dos pneus constante em qualquer temperatura, aumentando sua a vida útil.
Conveniência
Os postos não são apenas para abastecer e lavar, os donos dos veículos também precisam de cuidados e tem suas necessidades. Para isso, o posto possui um banheiro autolimpante em suas instalações que até lava as mãos dos clientes com água quente e seca com um jato forte de ar. Na loja de conveniência propriamente dita, mais tecnologia.
Agora a serviço do marketing. Um grande totem com display sensível ao toque (pela sensibilidade pareceu resistivo) que tem acoplado uma câmera capaz de distinguir o sexo e faixa etária do cliente, passa anúncios de acordo com o perfil da pessoa que estiver à sua frente. Mas ele também pode ser útil para informar como chegar a determinado destino, já que uma especie de grande google maps. Uma vez escolhido o destino, pode-se enviar a rota para o e-mail e checar no smartphone.
Gestão do posto
Para o gestor do posto também há muita tecnologia. É possível visualizar numa tela a quantidade de combustível de cada tanque assim como sua temperatura, qualidade, tempo estimado do estoque e a receita individual. Uma coisa interessante sobre a aferição da qualidade é o recurso CromaID, que analisa a identificação colorimétrica do marcador presente no produto e o comparado com um padrão de boa qualidade. Assim, em tempo real, tem-se o teste do combustível, minimizando os custos com equipes móveis de análise e verificação de produtos.
Sustentabilidade
Um dos principais focos no posto é a autossuficiência energética. Não consegue ser plena, mas com diversos painéis solares e iniciativas como aproveitamento da luz solar para iluminação de ambientes, aquecimento da água, uso de lâmpadas de led e lâmpadas de indução magnética, consegue fornecer cerca de 50% de toda a energia consumida pelo posto e ainda oferecer recarga para veículos elétricos.
Além dessa, outras iniciativas estão presentes neste posto modelo, como água captada da chuva; “telhado branco”, que reflete parte da luz solar e energia eólica para alimentar as lâmpadas de led de iluminação de emergência da pista de abastecimento
Ao invés de ficar se contorcendo para conseguir ver o valor a ser pago e a quantidade de litros abastecidos no pequeno visor das bombas, foram colocados grandes monitores à frente das bombas de modo que os motoristas possam visualizar essa e outras informações, como marca e modelo do veículo, manutenção prevista e muita propaganda direcionada ao seu perfil.